Vaši zaměstnanci budou dělat to, co po nich požadujete

Manažeři 
Zajistíte, že práce ve vašem oddělení bude šlapat jako dobře promazaný stroj: 
•         motivace – lidé budou pracovat s větším nasazením 
•         leadership – lidé budou mít větší vlastní zájem o práci 
•         řízení pomocí cílů – lidé se nakolejí na správné cíle
•         učící se organizace – lidé se poučí z chyb a nebudou je opakovat 
•         úzká místa – lidé budou odhalovat a překonávat, co je nejvíce brzdí 
•         Paretovo pravidlo – lidé budou dělat to, co přinese největší prospěch 
•         spolupráce – lidé budou spolupracovat na splnění pracovních úkolů 
•         neustálé zlepšování – lidé začnou sami od sebe přicházet s dobrými nápady 
•         štíhlá výroba – lidé budou inženýrskými postupy snižovat plýtvání a zvyšovat efektivitu 
•         pracovní problémy – lidé začnou předcházet problémům namísto jejich hašení 
•         mezilidské konflikty – lidé se přestanou hádat a začnou spolupracovat 
•         mezilidské vztahy – na pracovišti bude příjemná pracovní atmosféra 
•         time management – lidé budou lépe zvládat svůj čas a stihnou více práce 
•         kořenové příčiny – lidé budou odhalovat kořenové příčiny problémů a odstraňovat je 
•         autonomní týmy – lidé si vytvoří autonomní proaktivní týmy 
•         zavádění změn – lidé začnou ochotněji přijímat a podporovat změny 
•         příklady z praxe – poznáte, jak úspěšní manažeři mění firemní kulturu 
V akademii získáte mnoho nápadů, jak zlepšit vaše zaměstnance, aby sami od sebe dělali to, co po nich požadujete.  

Vaši zákazníci budou od vás nakupovat rádi a hodně

Obchodníci a prodavači 
Zajistíte, že vaši zákazníci budou navyšovat své objednávky, a budou vám shánět další zákazníky: 
•         mentální příprava – nastavíte se na úspěch, zvládnete stres a špatnou náladu 
•         pozitivní myšlení – budete silnější vůči odmítnutí a neúspěchům 
•         domluvení schůzky – zvýšíte počet domluvených schůzek po telefonu 
•         budování vztahu se zákazníkem – zákazníci si vás oblíbí a budou od vás rádi nakupovat 
•         osobní nákupní motivy – pochopíte, co zákazníky skutečně motivuje k nákupu 
•         aktivní naslouchání – dokážete odhalit skryté potřeby klientů 
•         představení přínosů – zvládnete, jak vyřešit zákazníkovy potíže vašimi produkty 
•         překonání námitek – dokážete odhalit a překonat námitky zákazníka 
•         vyjednávání – budete schopni nacházet win-win řešení 
•         inovativní přístupy – přijdete s kreativními řešeními pro zákazníky 
•         zkušební uzavření – poznáte, kdy je zákazník připravený k nákupu 
•         uzavření zakázky – začnete používat metody „A nebo B“ a „Co bude následovat“ 
•         upselling – naučíte se navyšovat objem prodeje těsně před uzavřením zakázky 
•         opakované nákupy – budete pečovat o své zákazníky a oni budou dál nakupovat 
•         doporučovací marketing – vaši zákazníci vám budou dohazovat další zákazníky 
•         e-mail marketing – naučíte se ohřívat studené zákazníky a připravovat je k nákupům 
V akademii se naučíte, jak přirozeně prodávat, aniž byste působili vtíravě nebo agresivně. Zvýšíte obraty u stávajících zákazníků a získáte nové zákazníky.  

Budete překvapeni tím, co všechno dokážete

TH pracovníci 
Vytvoříte si dovednosti a pracovní pohodu k neobyčejným výsledkům: 
•         sebemotivace – vytvoříte si motor, který vám dá obrovskou sílu a chuť do života 
•         využívání svých silných stránek – poznáte své silné stránky a začnete je využívat 
•         vlastní cíle – budete pracovat na tom, co vás baví, a na čem vám záleží 
•         učící se organizace – poučíte se z vlastních i cizích chyb a nebudete je opakovat 
•         úzká místa – odhalíte a překonáte, co vás nejvíc brzdí 
•         Paretovo pravidlo – budete dělat to, co přinese největší prospěch 
•         spolupráce – začnete spolupracovat s lidmi a využívat jejich silné stránky 
•         neustálé zlepšování – budete usilovat ve svém životě o to nejlepší 
•         štíhlá výroba – začnete zlepšovat svoji práci inženýrskými metodami 
•         pracovní problémy – budete předcházet problémům namísto jejich hašení 
•         mezilidské konflikty – přestanete se hádat s lidmi a začnete s nimi spolupracovat 
•         mezilidské vztahy – na pracovišti si vytvoříte příjemnou mezilidskou atmosféru 
•         time management – zvládnete chytřeji využívat svůj čas a stihnete víc práce 
•         kořenové příčiny – naučíte se odhalovat kořenové příčiny problémů a odstraňovat je 
•         autonomní týmy – na pracovišti si vytvoříte autonomní proaktivní týmy 
•         zavádění změn – začnete přijímat změny k lepšímu a zlepšovat kvalitu svého života 
•         počítač – naučíte se lépe pracovat s Wordem a s Excelem 
•         příklady z praxe – poznáte, jak si úspěšní lidé zařídili svůj život a naplnili své sny 
V akademii získáte mnoho nápadů, jak zlepšit sebe i svoji práci, abyste sami od sebe dělali to, co přináší nejlepší výsledky.   

Další postup – jak získáte dotaci pro firmu 24.960 Kč/den

Jak probíhá výuka 
Výuka je zaměřená na vyřešení předem zadaného problému.  Používáme akční praktický workshop: 
•         problém – lektor připomene problém, který se bude řešit 
•         best practices – lektor představí, jak problém vyřešili v jiných firmách 
•         řešení problému – účastníci ve skupinách vymyslí řešení daného problému 
•         skupinová diskuze – účastníci ve společné skupině vytvoří řešení problému 
•         akční plány – účastníci vytvoří akční plány pro jednotlivé osoby